Webwriting, Comunicação, Planejamento, Usabilidade, AI

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Workshop de Mídia On Line

Por: Alessandra Mazzariolli

Monday 25 October 2010 às 08:07

Categoria: Eventos, Marketing

Na terça-feira dia 26/10 às 9h na ESAMC Uberlândia acontecerá a Jornada APP – Workshop de Mídia On Line.

O evento terá os profissionais da Hi-Midia, Patricia Lemos, Diretora Comercial e Diego Daminelli, Gerente de Redes Sociais.

Os tópicos que serão abordados são:

  • Links patrocinados
  • Sites verticais
  • E-mail marketing
  • Afilio
  • Redes sociais
  • Adserving

A inscrição para o workshop é de R$ 30 para não-associados da APP e para associados o valor é R$ 15. As vagas são limitadas.

Para obter maiores informações na APP de Uberlândia, envie um e-mail para appudi@appuberlandia.com.br, ou, entre em contato pelo telefone (34) 3237-4470.

No período da noite, haverá mais palestras na ESAMC com entrada franca.

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ROI em mídias sociais

Por: Alessandra Mazzariolli

Sunday 24 October 2010 às 15:42

Categoria: Redes Sociais

Fazendo uma pesquisa entre os materiais que não publiquei dos dois últimos eventos que fui em São Paulo, o Circuito 4×1 e o Social Media Brasil, encontrei esta apresentação do Marcelo Coutinho, em que ele fala sobre ROI em mídias sociais. Vale a leitura!

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Buzz versus vendas – Como gerar conversões em mídias sociais

Por: Alessandra Mazzariolli

Sunday 18 July 2010 às 14:06

Categoria: Comunicação, Redes Sociais

Esta foi a palestra realizada pelo Edney Souza no Social Media Brasil. Você poderá acompanhar a palestra no Slideshare e assistir a apresentação no YouTube.







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Conhecimento e bate-papo no Circuito 4×1

Por: Alessandra Mazzariolli

Monday 05 July 2010 às 10:26

Categoria: Marketing, Redes Sociais, Web

Circuito 4x1 - Evento em SP sobre Redes Sociais, Marketing, Comunicação 2.0

Foi um evento maravilhoso, agora que experimentei e aprovei dá vontade de participar de todos!

O Circuito 4×1 foi um evento gratuito, e que proporcionou para quem foi na ESPM da Vila Mariana, excelentes discussões com profissionais de grande relevância, como o Gabriel Novaes e o diretor do Reclame Aqui, Maurício Vargas; a autora dos livros Marketing de otimização de buscas na web e SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca, Martha Gabriel; da Espalhe Marketing de Guerrilha foi o Wagner Martins; da Goobest Brasil, Rodrigo Camara; do VideoLog, o Edson Mackenzie, entre muitos outros.

As palestras estavam sincronizadas, ou seja, consegui assistir praticamente tudo o que eu havia me programado e isso foi muito bom! Parabéns a toda organização do Circuito 4×1 e aos voluntários que colaboraram para fazer tudo acontecer. Este realmente foi um evento que me trouxe conhecimentos e mostrou como criar espaços para bate-papo entre os palestrantes e os participantes.

Aproveitando para falar sobre eventos gratuitos e de qualidade, quem não conhece, existe um que acontece uma vez por mês no Rio de Janeiro (RJ) que se chama Sou Mais Web, o idealizador desse é o Nino Carvalho e é de ótima qualidade também!

Não tive a oportunidade de assistir um pessoalmente, mas já li em muitos blogs que falam sobre o evento e a qualidade das palestras. É bom falarmos sobre isso, para mostrar para os patrocinadores desses eventos, que apoiar é super positivo para a marca e você está fazendo o mercado crescer e melhorar a cada dia.

Em breve disponibilizo minhas anotações sobre o que aprendi no Circuito 4×1 e os áudios das palestras que gravei.



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Para descontrair (Parte 1)

Por: Alessandra Mazzariolli

Friday 02 July 2010 às 15:16

Categoria: Redes Sociais, Web

Como hoje não deu para a seleção brasileira, nada melhor do que um pouco de humor para alegrar nossas vidas. E já aproveitando para mudar de assunto…


Quadrinhos Geek & Poke

Fonte: Geek & Poke

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Folha de SP erra em anúncio do Extra

Por: Alessandra Mazzariolli

Friday 02 July 2010 às 04:52

Categoria: Marketing

Você com certeza deve ter ouvido falar do equívoco que a Folha de SP cometeu ao publicar um anúncio errado do Extra. Haviam duas opções, o anúncio negativo, caso o Brasil perdesse o jogo da Copa do Mundo e viesse embora para casa, e o anúncio positivo, de “Vai Brasil!”.

O inacreditável aconteceu e publicaram o anúncio errado. Isso gerou um mal estar gigantesco para o Extra, e a retratação da Folha de SP. Até Abílio Diniz chegou a pedir desculpas no Twitter dele, devido ao acontecido.

Anúncio errado que foi publicado
Anúncio errado que foi publicado

Anúncio correto para publicação
Anúncio correto para publicação

Em um NING de Marketing Digital que frequento, Gilber Machado comentou sobre a importância do papel de um gestor, diretor, ou, CEO, para personificar a marca e melhorar a imagem de uma empresa, em situações como essa.

Com certeza, o fato do Abílio Diniz mostrar sua postura como comunicador, pedindo desculpas a seleção e ao ocorrido, melhorou a imagem do Extra. Agora para a Folha de SP…

Extra corrigindo o erro
Extra corrigindo o erro

Pedido de desculpas de Abílio Diniz
Pedido de desculpas de Abílio Diniz e parabenização de Marcelo Tas pela transparência

Agora é torcer para dar tudo certo no jogo Brasil e Holanda, senão o Extra vai ter que usar o anúncio #fail.

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Minhas impressões sobre o Social Media Brasil

Por: Alessandra Mazzariolli

Thursday 01 July 2010 às 19:14

Categoria: Eventos, Marketing, Redes Sociais

O Social Media Brasil, evento que aconteceu nos dias 24 e 25 de junho no Teatro do Shopping Frei Caneca em São Paulo (SP) foi corrido! Foram muitas apresentações, 3 palcos e um monte de gente interessante.

Como uma “adoradora” de eventos tenho algumas críticas, como por exemplo, palestras em espaço aberto, sempre há pessoas conversando passando pelo local da palestra e tirando a atenção de quem está lá, inclusive do palestrante; a falta de sincronia entre as palestras, estar no palco 1, e em seguida querer ir para o palco 2, ou, 3, nem sempre era uma boa opção, e a gente sempre perdia uma parte da apresentação.

Apesar desses detalhes, a maioria dos palestrantes eram profissionais qualificados e que tinham algo novo para ensinar, outro detalhe, foram os coffe break, sempre muito bem recheados de coisas gostosas! Portanto, quero parabenizar os organizadores do Social Media Brasil, não é fácil fazer um evento para tantas pessoas e agradar a todos. A torcida é para que todo ano, melhore cada vez mais!

Algumas das palestras que assisti foram:

Fiz algumas anotações, já encontrei as apresentações dos palestrantes no Slideshare e gravei algumas palestras. Vou organizando os materiais e disponibilizando em artigos nos próximos dias.

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Circuito 4×1, inovação e informação

Por: Alessandra Mazzariolli

Wednesday 23 June 2010 às 13:42

Categoria: Comunicação, Eventos, Marketing, Redes Sociais

O Circuito 4×1 é inovador ao promover informação com um conceito sócio-educacional (evento gratuito) “porém sem perder a qualidade de grandes eventos” (Site Circuito 4×1).

O objetivo é levar informação, novidades e despertar o desejo do questionamento dos profissionais de Marketing Digital e comunicação, além de unificar ideias e conceitos. Com diversos palestrantes para mostrar um pouco de cada experiência e as tendências para os próximos meses de 2010.

Este evento acontecerá no sábado dia 26 de junho em São Paulo (SP) na ESPM da Vila Mariana. Ele terá 4 assuntos dentro do circuito, que tratam de e-commerce, marketing digital, mídias sociais e comunicação.

Para quem quiser acompanhar mais informações siga o Twitter do Circuito 4×1. Quando voltar de SP, escrevo um artigo sobre as palestras que assisti.

Confira vídeo sobre o evento.

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Case Walmart – FNEC – Parte 4

Por: Alessandra Mazzariolli

Wednesday 23 June 2010 às 04:41

Categoria: Eventos, Marketing, Web

No fechamento das palestras que aconteceram na FNEC, Flávio Dias, diretor do e-commerce do Walmart Brasil apresentou um esboço sobre seu modelo de negócio.

Flávio Dias afirmou que autonomia e foco são fundamentais nos departamentos comercial, marketing, logística e tecnologia. É preciso ter um “equilíbrio entre terceirização e internalização, [...] a alavancagem se dá nas áreas de suporte e na marca, no posicionamento e cultura vencedora da marca”. Ele ainda disse que é necessário trabalhar com uma equipe que tenha alto conhecimento web. Caso contrário, o Walmart não teria o sucesso positivo que tem hoje.

Decisões estratégicas e fatores críticos

No caso do Walmart, Flávio Dias criou estratégias que tivessem:

  • Proposta de valor
  • Preço baixo sempre
  • Amplo sortimento
  • Melhor exposição de compra
  • Funcionamento do site
  • Qualidade e velocidade de entrega
  • Atendimento pós-venda

Estratégia de Marketing

O diretor do e-commerce do Walmart traçou suas estratégias de marketing trabalhando o conceito de cauda longa, ou seja, “fenômeno observado em empresas de internet que conseguem faturar com produtos de nicho tanto quanto, ou até mais que os tradicionais arrasa-quarteirão” (techbits).

Portanto, sua comunicação com o consumidor passaria pelas seguintes análises e ações:

  • Awareness, que significa medir a percepção do consumidor e identificar as marcas conhecidas por ele
  • Brand equity que é o valor adicional que se atribui a algum produto ou serviço. Esse valor influencia na forma como o consumidor pensa, sente e age em relação à marca
  • Buscadores de preço
  • Search Engine Marketing (SEM)
  • Parceiros diversos
  • Portais verticais, ponto de encontro de pessoas interessadas no mesmo assunto
  • Mídia Social

Pensando no usuário

Um ponto muito relevante para o sucesso de qualquer e-commerce é:

  • Facilidade para encontrar o produto
  • Agressividade, qualidade e inovação na mídia interna
  • Estrutura customizada para cada departamento
  • Hotsites temáticos
  • Informações completas e comparáveis
  • Qualidade nas imagens e vídeos dos produtos
  • Recursos web 2.0 que auxiliam na tomada de decisão de compra e aumentam o ticket do pedido
  • Obsessão por métricas e melhorias constantes

Compra e Recompra

Para finalizar, Flávio Dias disse que é preciso criar e acompanhar:

  • Experiência de compra
  • Recomendações dos produtos
  • Personalizações necessárias para ter um ambiente atrativo para compra

O diretor do e-commerce do Walmart disse que eles compraram a plataforma pronta, entretanto, foram 9 meses para desenvolver todas as estratégias da loja virtual.

A apresentação de Flávio Dias, como também do César Groh da Saraiva, mostraram como é essencial estudar o mercado, planejar, ter uma cadeia de suprimentos muito bem estruturada (fornecedores, distribuidores, entre outros), e pensar na experiência de compra do usuário. Esses são itens que mostram a diferença entre um e-commerce que possui planejamento, e aqueles que apenas querem se lançar para o mercado, sem pensar na qualidade do produto, se os usuários vão encontrar o produto que desejam, e se conseguirão finalizar a compra.

Em geral, gostei bastante do evento, de ouvir os “grandes” falando, dos seus problemas e soluções encontradas. Espero ter contribuído com você que está lendo. Se você não leu os outros artigos sobre o evento, os links estão abaixo.

Leia também:

Social Media Brasil, eu vou!

Por: Alessandra Mazzariolli

Tuesday 22 June 2010 às 02:42

Categoria: Eventos, Marketing, Redes Sociais

Nos dias 24 e 25 de Junho acontecerá em São Paulo (SP) no Teatro Gazeta o Social Media Brasil, evento que tem foco em Redes Sociais e Marketing Digital.

Ano passado eu fui e gostei muito, por isso este ano estarei lá novamente. Dessa vez com as amigas Natália Mateus e Andréa Santos, que possui blog sobre Marketing Digital, Mobile Marketing, entre outros.

Neste ano, haverá apresentações em 3 palcos, portanto, há muitas opções de palestras. Confira a programação do evento e os palestrantes.

Em breve trago mais notícias sobre o evento, cases sobre Redes Sociais, Marketing Digital e fotos dos melhores momentos.

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Sobre Alê Mazzariolli

Alessandra Mazzariolli Alê Mazzariolli é formada em Letras pela UFU e com MBA em Gestão de Marketing pela ESAMC. Já trabalhou com webwriting, arquitetura de informação, liderança de projetos e planejamento. Agora está na área de Marketing Digital da Rede Eletrosom S/A.

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  • SEO Otimização de Sites - Paulo Teixeira
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