Determine seus processos de trabalho, assim é mais fácil!

Por: Alessandra Mazzariolli

Categoria: Processos, Webwriting

Com o início de um novo projeto é preciso definir alguns processos, principalmente o webwriter, que desenvolverá atividades relevantes, como interação com o cliente, desenvolvimento dos textos, manual do gerenciador de conteúdo e treinamento com o cliente.

Siga os passos:

1. Reúna com os responsáveis do projeto (Consultor comercial, Gerente de Projetos, e os responsáveis dos Departamentos de Conteúdo, Criação e Tecnologia, por exemplo);
2. Estude a estrutura do projeto/site;
3. Tire suas dúvidas relacionadas com a estrutura;
4. Saiba quem é o contato na empresa do seu cliente e certifique-se de quem aprovará;
5. Estude o negócio do cliente;
6. Prepare a entrevista, escreva as dúvidas que queira tirar;
7. Leve os materiais que precise (papel, caneta, e se possível gravador);
8. Anote os pontos principais da entrevista em tópicos, isso pode facilitar na hora de escutar a conversa novamente e produzir os textos;
9. Pergunte se há sites relacionados ao negócio do cliente que você possa pesquisar;
10. Crie o material;
11. Envie para o cliente aprovar;
12. Revise o material (talvez o cliente pode ter acrescentado alguma informação nova);
13. Cadastre no software de gerenciamento do site ou no código;
14. Faça o manual do gerenciador de conteúdo;
15. Agende e realize o treinamento com o cliente.

A manutenção do site poderá ser feita com o acompanhamento do consultor comercial e gerente de projetos, não faça nada sem a autorização desses profissionais, pois são eles que determinarão quais atividades poderão ser realizadas. É uma forma de você manter todos os responsáveis informados sobre as novas solicitações e evitar trabalhar sem estar autorizado.

Caso os passos citados acima não se identifiquem com o seu processo de trabalho atual, não tem problema! Adeque a lista dos passos à sua realidade, ou seja, modifique a ordem, coloque no papel, no Google Docs ou num documento do word quais as ações que você tem que realizar todos os dias, e personalize com as tarefas que você tem que realizar, assim fica mais fácil trabalhar e ser mais produtivo.