Você já sofreu calote na Web?
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Tuesday 26 February 2008 às 05:31Categoria: Calote, Informação, Web
Um relato real de calote em um e-commerce
Era uma vez, um belo dia em que você resolve comprar um produto pela internet e encontra uma loja “legal”, pelo menos, que era bem posicionada no Ebit, e aliás, o site fazia parte das empresas que o Buscapé compara preços.
Em seguida, você busca informações relacionadas sobre a loja na internet e todas são sempre positivas. Logo, passamos para o segundo passo, os preços dos produtos são inacreditáveis. Será que essa loja existe mesmo? Logo, procura-se o registro da loja no site Registro.br e está tudo Ok. Portanto, todas as dúvidas acabam por aí.
Mas a frustação inicia, após a confirmação do pagamento, que devido ser através de boleto bancário, demora mais de 7 dias. Após isso, começa uma segunda jornada, ligações e mais ligações para a loja e sempre alguém falando, “Ainda não chegou no estoque, na próxima quinta-feira talvez sua câmera chegue, pois já está na lista de pedidos”. Esse “papo furado” de aguardar a câmera durou dois meses, até que procurei o PROCON da minha cidade e fiz a reclamação da loja. E foi isso que aconteceu comigo, sofri um calote na Web.
Através de pesquisas e entrando no site da Registro.Br, descobri dois endereços e nenhum foi encontrado pelo PROCON, pois são falsos. Então, gostaria de deixar registrado aqui a minha indignação e frustação com o Ebit e o Buscapé, e claro, com os MALANDROS da loja Maxellinfoshop. Pois, pelo visto, nenhuma das duas empresas sérias citadas acima, fazem pesquisa para saber se as lojas com quem tem parceria são realmente lojas reais.
Para os usuários que estão sempre buscando por preços mais “em conta”, só tenho a dizer que busquem mais informações na hora de comprar o seu produto, prefira loja grandes e conhecidas e vá em busca dos seus direitos. Como disse anteriormente, já fui ao PROCON procurar pelos meus direitos, agora o que me resta é divulgar publicamente a minha insatisfação em acreditar numa loja que na realidade é formada por bandidos.
Para conferirem relatos de indignação, porque eu não sou a única, você pode ler mais informações negativas sobre a falsa loja nos endereços:
- Reclame Aqui – Site onde você encontra reclamações de lojas e produtos. Clique no link ou busque por Maxellinfoshop na busca do site.
- Buscapé – O Buscapé não relaciona mais produtos da referida loja fraldadora.
- Ebit
- Clube do Hardware – Fórum onde os usuários discutem diversos assuntos e neste caso, tiram dúvidas sobre lojas fraldadoras.
Você já sofreu alguma calote pela Web? Se sim, divulgue o nome para que todos possam conhecer as lojas em que não podemos confiar!
Alê Mazzariolli é formada em Letras pela UFU e com MBA em Marketing pela ESAMC. Já trabalhou com webwriting, endomarketing, arquitetura de informação e liderança de projetos. Agora está na área de Planejamento da Webroom.
# 1° Alexandre Formagio Tuesday 26 February 2008 às 06:34GMT
Várias vezes eu deixei de economizar alguns reais e comprei em lojas que acho referenciais de PESSOAS mesmo.
Já vi MUITO produto com preço mais baixo, mas não encontro referenciais, então prefiro pagar um pouco mais e ter certeza de ter o produto.
Existem lojas que tem problemas mas entregam. Tem uma de lviros que demora MUITO pagar chegar, mas chega, mas isto não é fácil de saber, tive que fazer uma boa varredura no google.
Ou seja, o velho “barato pode sair caro” faz parte disto
Mas boa sorte com o PROCON