Estou montando um workshop para os profissionais da área de conteúdo da empresa onde trabalho, ele conterá desde as dicas de redação para internet, até a criação de campanhas online.

São assuntos que vi em palestras e cursos que participei, e debates que já tive com alguns amigos e colegas da área. Dentre os assuntos abordados estarão a publicidade na web e a aceitação dos usuários.

E para dar mais veracidade aos estudos e a apresentação, gostaria muito que você participasse da minha pesquisa.

Como um professor de marketing já me disse um dia, você tem que “entender e atender o cliente&”, ou, nesse caso, o usuário, só assim é que conseguiremos produzir conteúdo relevante e interessante para eles. Por isso me ajude a produzir um material de qualidade, participando da pesquisa!

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É rapidinho! Desde já, obrigada pela sua participação!

No último sábado, dia 23/08 aconteceu o Workshop de Redação Publicitária na Webroom. Foi um momento em que o Bruno Figueredo*, novo redator da Webroom, pôde nos passar seus conhecimentos da área, falar sobre a linguagem na publicidade, o foco que deve ser trabalhado e a importância do briefing no desenvolvimento das campanhas. Eu participei do workshop juntamente com minhas amigas e companheiras de departamento: Fernanda Martins e Loraine Vidigal.

Começamos o workshop discutindo sobre a presença do texto publicitário em nosso dia-a-dia, pois apesar de muitas vezes não percebermos, ele está presente em todas as situações da nossa vida, por exemplo, quando fazemos um pedido para as nossas mães, quando estamos informando para os amigos de uma festa que acontecerá na cidade, ou, quando queremos muito ir a um evento, e queremos que a empresa nos libere. Em todas essas situações realizamos enunciações trabalhadas, ou seja, com grande número de recursos da linguagem, para que possamos convencer, ou, persuadir o receptor.

Em seguida, analisamos o significado das palavras convencer e persuadir, na qual a primeira trabalha o sentido de “levar alguém, por meio do raciocínio ou de provas evidentes, a reconhecer a verdade de uma proposição ou de um fato; provar, concluir; e a segunda, “determinar a vontade de alguém; levar alguém a crer, a aceitar ou a decidir (fazer alguma coisa); induzir; instigar; convencer; aconselhar”. Mas no workshop trabalhamos apenas com as explicações a seguir: Convencer (mente) e Persuadir (emoção).

No discurso podemos trabalhar com três tipos de texto:

• A) Deliberativo: aconselhar ou desaconselhar;
• B) Judiciário: julgar;
• C) Demonstrativo: louvar ou não um determinado produto, serviço, entre outros.

Entretanto, o tipo de discurso que focamos no workshop foi o primeiro, ou seja, o deliberativo. Com isso, foi mostrado a importância em se concentrar nas informações que serão trabalhadas à partir da leitura do briefing do projeto, o qual devemos aconselhar ou desaconselhar.

O briefing do projeto deve informar qual o conteúdo que o texto deve conter; qual será o público alvo, para quem a linguagem deve ser direcionada; qual o problema que deve ser resolvido, pois toda campanha busca alcançar uma meta; a atitude que o cliente terá que fazer, exemplo, “Promoção de celular no Dia dos Pais”, portanto, a ação que o receptor deve realizar é ler a mensagem, se gostar do produto e se for convencido que o produto é bom, ele comprará; será definido o tom da comunicação; criar o conceito e o tipo de linguagem (rádio, tv, web). A partir disso, estudaremos o posicionamento que a empresa possui e a sua identidade.

Mas como devemos começar o nosso trabalho?

Após a leitura do briefing devemos realizar diversas atividades para que possamos compreender o que o cliente deseja e qual é o perfil do público, portanto, tarefas como:

• Brainstorm – Em que um grupo de pessoas falam todas as idéias, pensamentos e relações que conhecem sobre o produto ou serviço;
• Centros criativos – Convidar pessoas que possuem o perfil do produto ou serviço que devemos trabalhar, para que então possamos entender o público alvo;
• Ambientes culturais – Participar de eventos, ir a palestras, teatros e assistir filmes que estão relacionados ao cliente.

Essas são algumas das maneiras que podemos iniciar o trabalho de desenvolvimento de uma campanha publicitária.

Mas e o texto? Quais recursos utilizaremos para criar textos publicitários?

Para criarmos textos “vendedores”, que chamem a atenção dos clientes, a fórmula é muito simples. Use uma pitada de criatividade, doses de funções da linguagem como: Referencial ou denotativa, Emotiva ou expressiva, Conativa ou apelativa, Fática, Metalingüística e Poética; mergulhe na internet para descobrir o que o concorrente está fazendo, ou seja, faça também um trabalho de benchmarketing; utilize esteriótipos, ou seja, algo que se identifica com o produto ou serviço, ou, simplesmente crie substituições, por exemplo, ao invés de “Mãe”, utilize a palavra “Coruja”, ou ainda, crie inimigos para os seus produtos, um exemplo: “O produto X mata qualquer inseto”!.

Na última parte do workshop, Bruno Figueredo nos mostrou intessantes cases, nos quais os textos provocavam o receptor, fazendo com que ele realizasse alguma ação e/ou provocasse algum sentimento de prazer, ou, desejo pelo produto e serviços oferecidos, cumprindo, portanto, o objetivo que provavelmente estava descrito no briefing. Por isso a importância do briefing, esse documento que delimita e nos traz o caminho que devemos percorrer até atingir os anseios dos nossos clientes. Portanto, o workshop foi excelente, pois nos mostrou o quão importante é esse tempo de pesquisa, busca por informações detalhadas sobre a campanha e a utilização do briefing.

Para conferir fotos do workshop é só acessar meu Flickr.

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*Bruno Figueredo é graduando em Propaganda e Marketing pela ESAMC, foi um dos finalistas para participar do programa “O Aprendiz”, já trabalhou na TV Paranaíba (regional da Rede Record) e trabalha atualmente como redator publicitário na Webroom.

O evento ocorreu na Faculdade Católica de Uberlândia e teve a presença de profissionais experientes e conhecidos na cidade e nacionalmente. O público foi formado por jornalistas, estudantes de jornalismo de diversas faculdades da cidade e profissionais da comunicação.

A palestra teve a participação dos jornalistas Paulo Eduardo (Rede Integração), Palmira Ribeiro (Megaminas) e Adriane Oliveira (Jornal Correio), da Arquiteta de Informação Paola Sales e do professor da faculdade de Computação da UFU, Sérgio Schneider.

Eles trataram de assuntos como o início da internet e sua importância, o desenvolvimento dessa mídia em Uberlândia, a apresentação das informações – notícias – de maneira não reflexiva, as atividades e a divisão dos trabalhos no Megaminas (portal regional da Globo.com) e a Arquitetura de Informação como um dos ramos do Jornalismo.

O encontro foi inspirador e possibilitou aos estudantes e profissionais debaterem sobre como é o mercado de jornalismo hoje, quais suas necessidades, os desafios e os objetivos para o futuro.

Para iniciar a palestra o jornalista Paulo Eduardo informou que em uma pesquisa realizada em 2005, 21% dos usuários a partir de 10 anos possuem internet em casa, o jornal Estado de São Paulo divulgou que no Brasil existem mais de 31 milhões de jovens e adultos conectados diariamente e que o nosso país possui o maior número de usuários do Orkut, com 53%, sendo a Índia o segundo país que mais acessa o site de relacionamentos, com 23% e os EUA com 13%.

Dando continuidade a palestra, a Adriane Oliveira afirmou aos estudantes que jornalismo online não é simplesmente “CTRL C + CTRL V”, é preciso adaptar o conteúdo para a web, sempre tomando cuidado também com os direitos autorais dos conteúdos que são reproduzidos, o que faz com que os jornalistas trabalhem bastante com a ética profissional. Ela completou dizendo que a web “é uma convergência dos meios de comunicação”. Com isso, compreendemos que o profissional web deve se especializar e se tornar cada vez mais multifuncional.

Esse termo foi bem utilizado pela Palmira Ribeiro, no momento em que ela explicou que o jornalista, e os demais profissionais da área, devem seguir tendências, além de desenvolver belos textos jornalísticos, trabalhar também como “marketeiros”, oferecendo sugestões sobre o que pode ser melhorado num jornal, numa revista, ou em um site. Portanto, entender o quê e como “vender” melhor.

Mas com informação é preciso ter cautela, porque como disse o professor Sérgio, o jornalista faz a diferença no mundo, às vezes para o bem e em outras contribuindo de maneira negativa, porque o jornal, a TV, o rádio e a internet, sendo considerados os meios pelos quais os indivíduos têm informação sobre os acontecimentos de uma nação e do mundo, seria necessário que o conteúdo fosse realmente ético e crítico. Ao contrário do que ele acredita estar acontecendo “o mundo se acelera nos meios de comunicação, mas a nossa capacidade de criticidade não evoluiu”, afirmou Sérgio. Isso nós podemos constatar com a programação da televisão nos finais de semana e muitas das músicas que são sucesso no Brasil.

E para finalizar a palestra, Paola Sales contou sobre sua carreira como jornalista, desde a sua formação acadêmica até conquistar o espaço que possui hoje na Itália. Informou sobre o direcionamento que decidiu dar a sua carreira, ou seja, a Arquitetura de Informação, mostrando para os estudantes que há outros caminhos além do jornalismo tradicional. Paola comentou sobre assuntos como Usabilidade, Navegabilidade e Acessibilidade, e falou sobre a importância da navegação do usuário, das barreiras que ele tem para encontrar um conteúdo que deseja ler, dos processos que devem ser estudados para que a navegação de um site seja desenvolvida de maneira mais simples e clara. Portanto, estruturando uma arquitetura de informação pensando sempre no usuário. Além de citar cases dos trabalhos que desenvolveu com a Vale do Rio Doce e o banco Santander.

A palestra foi excelente, tanto os palestrantes, como os conteúdos que eles trouxeram para debate, e claro, a participação dos alunos no momento do debate foi imprescindível para constatar o sucesso. Portanto, parabéns Palmira (Megaminas) e Lidia (Faculdade Católica) pela iniciativa, que vocês continuem proporcionando eventos de qualidade para nossa cidade.

Para conferir fotos do evento entre no meu Flickr.

Desejei falar sobre o tempo para poder explicar o por quê de ficar 2 meses sem escrever. Precisava de um intervalo, entre minhas atividades, para poder finalizar minha faculdade com êxito. Ou seja, precisava do tempo que utilizava para fazer pesquisas e criar artigos, para poder fazer trabalhos e estudar para as provas finais da faculdade.

Só que quando temos muito tempo, acabamos nos aproveitando dessa liberdade e ficamos totalmente relaxados com as nossas atividades (neste caso, “blogueiras”), isso pode ser bom ou ruim, mas para mim foi muito bom! Porque foi um momento de descansar a cabeça, ler coisas que eu gostaria de ler e refletir sobre o passado e o futuro.

Portanto, é preciso informar que desde o dia 18 de julho eu sou uma graduada em Letras e Linguística pela Universidade Federal de Uberlândia. Que orgulho que tenho em falar isso! Foram muitos anos passando na “porta” da UFU e pensando, “Um dia ainda estarei aí…”, desde os tempos do primeiro grau eu já sonhava com isso, e portanto, agora eu possa afirmar: “Sonho realizado!”.

Para realizar esse sonho foram necessários 4 anos, portanto um tempo razoavelmente longo (tudo depende do referencial), mas foram intensamente vividos, porque foi a faculdade certa, um curso lindo, com pessoas muito especiais e professores que me marcaram e contribuíram com o meu crescimento profissional. Apesar de ser licenciatura, sempre aproveitei muito dos conhecimentos que tive na Letras, principalmente porque acima de tudo um indivíduo precisa conhecer sua língua para poder falar sobre ela, e depois questionar com os outros profissionais os problemas e as dificuldades que as pessoas têm, por incrível que pareça, com a sua língua materna. Esse assunto vai longe…

Por isso, para finalizar a nossa conversa sobre o tempo, esse regulador da vida, das nossas ações e sentimentos, gostaria de agradecer aos amigos da UFU, principalmente a Juliana e a Eva; a compreensão da Webroom, por sempre me liberar para realizar as atividades da faculdade; aos professores, pois eles contribuíram muito na minha maturidade profissional, me ensinando a buscar sempre o planejamento das atividades e trabalhar com seriedade, principalmente quando tratamos de educação (ensino-aprendizagem); a minha família, porque ela sempre acreditou em mim; e a Deus, por permitir estar aqui hoje dividindo o meu tempo e a minha felicidade com vocês.

Muito obrigada!

Bibliografia

_________________. WIKIPEDIA. Disponível no endereço: http://pt.wikipedia.org/wiki/Tempo, acessado no dia 06/08/2008 às 22h28.