O Guilhermo já havia comentado no curso de AI que fiz em São Paulo, o Henrique também falou que em breve sairia a data, e ontem quando entrei no blog da Carol Leslie li a informação que estava querendo muito saber, a data do 2º Encontro Brasileiro de Arquitetos de Informação.

O encontro acontecerá novamente em São Paulo (SP) nos dias 17 e 18 de outubro de 2008. As chamadas para os trabalhos já começaram:

• Prazo para submissão dos trabalhos: até 13/07/08
• Avaliação dos trabalhos: 16/07/08 a 24/08/08
• Divulgação dos trabalhos aprovados: 08/09/08

Isso mostra como o evento do ano passado foi satisfatório e gerou resultados positivos para a área. Serão discutidos assuntos como:

• Definições de Arquitetura de Informação
• Currículo de Arquitetura de Informação
• Documentação e metodologias
• Ferramentas
• RIAs (Rich internet applications)
• Comunidades on-line, softwares sociais e colaboração
• Folksonomia e sistemas de classificação
• Mecanismos de busca e SEO
• Intranets e portais corporativos
• Usabilidade e pesquisa com usuários
• Web 2.0
• Interfaces para dispositivos móveis
• Arquitetura de Informação e mercado

O evento será no Auditório do CRQ 4ª região, Rua Oscar Freire, 2039, São Paulo (SP), Brasil. Para ler mais informações sobre o evento, acesse o site oficial.

Nada melhor do que um curso de 16 horas de Arquitetura de Informação para voltarmos a dar valor ao usuário, ou seja, focar o nosso trabalho sempre nos anseios dos usuários e não apenas no cliente. Claro que é importante conhecer o negócio do cliente, até mesmo porque temos que fazer uma pesquisa aprofundada do seu sistema de rotulação, navegação, organização, produtos mais procurados, serviços mais importantes, entre outros, para conseguir alcançar uma arquitetura ideal.

Mas parece que passamos tanto tempo ouvindo o que o cliente quer e esquecemos que o que precisamos realmente alcançar é o quê o usuário procura, com qual rotulação que ele procura, quais são as formas de navegação do público-alvo, ou seja, como ele procura e os resultados que ele almeja alcançar.

Hoje posso dizer que um curso de AI é importante para qualquer profissional web, pois ele nos dá a visão de como as coisas devem realmente funcionar, desde o momento da pesquisa, concepcão, especificação, implementação e da avaliação de um site ou sistema. É a melhor maneira de mostrar como os profissionais envolvidos no projeto: o design gráfico (ou webdesign), o arquiteto de informação, o redator (ou webwriter) e o programador, devem estar alinhados para que o projeto saia conforme o estruturado.

Uma ênfase que o Guilhermo Reis e o Dante Callegaris fizeram no curso muito interessante é que o arquiteto não faz apenas wireframe, como disse acima, existe todo um estudo por trás do wireframe, que acaba sendo o resultado das pesquisas realizadas com os usuários do site, compreensão do negócio do cliente e novas implementações.

Deste curso guardo ótimas recordações, filosofias de vida, troca de experiências, discussões, teste de usabilidade, novos contatos, amigos e com certeza novas dúvidas que só com o trabalho, ou seja, a mão na massa vão conseguir sanar. Agora, nada melhor do que a paparazzi do evento para mostrar alguns momentos que marcaram o curso.

Confira as fotos no meu Flickr.

Já estou com saudades de todos: Jenifer Jardim, Renata Aguiar, Rogério Pereira, Guilhermo Reis, Roberto Moreno, Francisco Madureira, Rafael Oliveira, Dante Callegaris, Raquel da USP, e todos os outros colegas de profissão, um carinhoso abraço!

Observação: O wireframe apesar de não ser o único trabalho do arquiteto de informação foi uma imagem que resolvi usar para ilustrar o artigo, já que era uma imagem que eu tinha e não precisei buscar em algum banco de imagens free. É bom dar os créditos do wireframe ao meu grupo, formado por: Jenifer, Renata e Rogério.

O curso de Arquitetura de Informação em Projetos Web realizado pela Jump Education e iMasters começa amanhã, dia 14 de março e tem duração de dois dias.

Conforme descrito no hotsite do curso, “este treinamento oferece uma oportunidade exclusiva para que profissionais envolvidos na construção de portais corporativos e outras aplicações para a web possam aperfeiçoar seus conhecimentos sobre Arquitetura da Informação e Usabilidade e assim contribuírem para que estes projetos proporcionem uma experiência positiva aos usuários, ao mesmo tempo em que cumprem seus objetivos de negócios”.

Com relação a programação do evento ela é equilibrada “entre teoria e prática, este treinamento, ministrado por Guilhermo Reis, especialista em Arquitetura da Informação e Usabilidade, merece a atenção de quem sabe da importância estratégica da estruturação de informações no mundo de negócios online”.

Quem for participar ainda assistirá a cases de Arquitetura de Informação com Dante Calligaris, Consultor de Projetos Web para clientes como Renault, Mercado Eletrônico, Alpagartas e Sebrae, além de me encontrar na sala do curso.

Até lá!

“É um site de busca que funciona como qualquer outro, porém o resultado se baseia apenas em sites que apresentam certo grau de acessibilidade. O mecanismo de busca é do tipo “diretório”, por isso, para incluir um site, deve-se entrar no Clareou, preencher um formulário e após análise da nossa equipe técnica o site passa a fazer parte ou não do nosso banco de dados” diz Rodrigo Costa dos Santos, um dos criadores do site, em um e-mail enviado para uma lista de discussão.

O trabalho de Rodrigo Costa dos Santos e Gustavo da Silva Bastos foi divulgado inicialmente na lista de discussão sobre Acessibilidade Digital, e teve o apoio técnico de diversos profissionais da área, inclusive do Marco Antônio Queiroz (MAQ), criador do site Bengala Legal.

O Clareou ainda está passando por diversos testes de qualidade (por usuários comuns) e inclusive sendo avaliada a sua acessibilidade, mas já valeu a intenção dos criadores. Então, se desejarem, divulguem o site e avaliem o Clareou.

Para quem ainda não está sabendo, ocorrerá em São Paulo o 1º Workshop de Arquitetura de Informação, Acessibilidade & Usabilidade.

Dando continuidade as discussões ocorridas no EBAI, no W.A.I.U os profissionais estudarão a Arquitetura de Informação, a Acessibilidade e a Usabilidade.

São “três estudos que têm como objetivo proporcionar sites com ótimas experiências para os usuários. Por serem temas novos no Brasil, infelizmente ainda não são encontrados material suficientes para suprir a necessidade dos profissionais e muito menos profissionais qualificados no mercado. Com isso surgiu à necessidade de se ampliar o conhecimento destas áreas e com base em pesquisas, criou-se um workshop voltado para os profissionais de web, assim aumentando seus conhecimentos e sua rede de contatos”. Fonte: W.A.I.U

O evento acontecerá no dia 10 de novembro no Centro de Eventos e Negócios de São Paulo (CENESP) e a inscrição tem o valor de R$ 50,00. Para ter mais informações acesse o site do evento www.waiu.com.br.

Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido. Como não sou eu que desenvolvo o meu blog, nem as implementações que estão sendo feitas, acaba que foge do meu controle poder arrumar isso logo que um leitor detecta um erro.

Mas quero avisá-los que já é possível escrever comentários. Não aparecerá nenhuma mensagem de erro e muito menos falando que algum campo não foi preenchido.

Como estou aos poucos organizando a arquitetura do meu blog, com certeza acontecerá novos erros, mas assim que você detectar, por favor, me informe. Tentarei com a maior urgência arrumar para que você consiga ler os artigos, escrever comentários, entre outros.

Pode ter certeza, aquela dica que o Guilhermo Reis comentou no EBAI, que a formação do AI está mais centrada em Humanas e que os profissionais devem se especializar em áreas da Exatas “caiu como uma luva” para mim, portanto, após a especialização em AI virá um curso bem detalhado de ASP.NET e PHP.

A Arquitetura de Informação “é uma disciplina nova que emergiu da necessidade de organização do sempre crescente fluxo de informação que nos atinge diariamente, particularmente nos meios digitais. À medida que interfaces complexas se tornam cada vez mais presentes e importantes em nossas vidas, o papel do arquiteto de informação passa a ser essencial nos mais variados tipos de projetos” (Fonte: EBA!).

O evento está sendo organizado por Carolina Leslie juntamente com um grupo de voluntários engajados em desenvolver e discutir AI no Brasil e também com ajuda da Jump Education.

O evento é uma forma dos novos profissionais e dos interessados no assunto encontrarem diversos especialistas da área para discutirem sobre as novidades do mercado digital, as ações que estão em desenvolvimento e as soluções alcançadas em projetos web.

Confira o cronograma de atividades do evento. O EBA! acontecerá na Rua Oscar Freire, 2039, no Auditório do Conselho Regional de Química da 4ª Região em São Paulo, capital. As inscrições para participar do evento custam R$ 250,00. Caso ainda tenha dúvida sobre o evento ou queira fazer inscrição, envie uma mensagem pelo site 1º EBA!.

Participem! É uma ótima oportunidade de discutir sobre AI, conhecer profissionais da área e trocar experiências.

O resultado de todo esse processo é a criação de uma forma de comunicação entre o site e o usuário, pois trabalhará com a interação que há entre a informação que a página deve transmitir e a informação que o leitor procura.

E para isso o site deve seguir uma estrutura que atenda as informações que uma determinada empresa deseja transmitir ao seu público. Às vezes esse trabalho não é notado, mas o momento de deixar o site com fácil navegação é logo no início do projeto, no momento da aprovação da estrutura, algumas vezes criada pelo consultor comercial ou pelo arquiteto de informação.

A segunda tarefa é do webdesigner, que cria o layout do site seguindo a arquitetura de informação, ou seja, produz a identidade visual, os locais onde os usuários poderão encontrar os conteúdos, os atalhos que poderão existir para os canais mais importantes e criará as páginas html, que dará início a navegação do site.

Após a aprovação do layout e a programação do site, o papel do webwriter é estudar a melhor maneira do usuário entender onde estarão às informações, revisar todos os ícones, escrever as chamadas adequadas para os canais correspondentes, escrever as mensagens de alerta conforme os formulários pedem, e algo muito relevante, escrever ou inserir os textos apropriados para cada página.

Uma reclamação dos usuários é não encontrar os conteúdos nos sites, ou seja, existe a página, por exemplo, sobre produtos, mas ela não os especifica, não informa particularidades, tamanhos, cores, entre outros e isso “agride” ao usuário, pois ele não conseguiu encontrar as informações que desejava.

Portanto, preste bastante atenção nos conteúdos que você desenvolverá e em quais páginas você os colocará, talvez seja necessário mudar o nome dos canais para que o usuário compreenda a informação que se deseja transmitir, ou criar um novo item de menu, para que o usuário compreenda o conteúdo e encontre mais facilmente a informação que procura. Isso significa que produzir conteúdo é além de tudo, ajudar o usuário a encontrar mais facilmente as informações que você criou.

O webwriter tem que trabalhar até mesmo a mensagem que é transmitida através de um ícone, porque é importante que ele realmente passe a ação que deve ser realizada. Ou seja, um webwriter tem a função de deixar o site de forma mais acessível e usual para o usuário, facilitando a compreensão dos caracteres da página e dos conteúdos que serão encontrados.

Webwriting é jornalismo online?

Não é exatamente um jornalista online, que escreve notícias, mas sim um profissional que trabalha a comunicação e a interação do site com o usuário. Mas o jornalista pode trabalhar como webwriter.

Como se especializar?

Geralmente, os profissionais que trabalham nessa área têm a formação nos cursos de Letras, Publicidade e Propaganda e Jornalismo. São profissionais que entendem de comunicação, sabem escrever de forma clara, são pró-ativos, entendem o que um usuário de internet procura em uma determinada página e interagem muito bem com seus clientes.

Características do profissional

Um webwriter tem que manter um ótimo relacionamento com o cliente, pois é muitas vezes a ponte de comunicação entre o cliente e a empresa, por manter mais contato do que o próprio consultor comercial. Deve ser comunicativo, cortez, entender as necessidades do cliente, ter planejamento no dia-a-dia, desejo de aprender a gerenciar novos softwares, além de fazer com paixão o seu trabalho.

No próximo artigo indicarei alguns livros que podem ajudar os profissionais que desejam especializar na área.